Военкор приукрасит, боец промолчит: где взять окопную правду

В копилку идей для министра обороны. Про встречи с военкорами.

Если анализировать формат встреч с военкорами с точки зрения управленческих задач, то тут явно видно их смешение.

Есть первая, чисто медийная — послать сигнал обществу, что высокое начальство слышит и слушает окопную правду, и оно теперь не отгорожено от внешнего мира башней из слоновой кости. Дело нужное, но имеет отношение не столько к управлению армией, сколько к управлению общественным мнением.

И есть вторая — собственно управленческая. Параллельный контур обратной связи по замалчиваемой проблематике. Но она точно не решается никакими военкорами. Если есть проблема систематической фальсификации отчетности, то надо выстраивать систему сбора информации, поток данных (по сути, разведка в собственном ведомстве), анализировать частотность, расставлять приоритеты по наиболее острым повторяющимся проблемам.

Яркий пример — у противника появились фпв-охотники, которые нам выбивают «глаза» (сбивают наши дроны). Этой проблемы еще не было в мае, но сейчас она с каждым месяцем становится всё острее — потери «крыльев» (и дорогих крыльев) исчисляются сотнями. И, значит, надо давать ТЗ конструкторам, проводить хакатон, иметь на столе 20 разных технических решений, тестировать их на полигонах, отбирать 5 лучших и те, кто показал полигонную эффективность, срочно испытывать на войне и затем масштабировать. И делать это нужно по возможности без камер вообще.

А пытаться навесить на журналистов функцию таких неофициальных информаторов о происходящем — история так себе. Потому что главный вопрос для журналиста, даже находящегося на передовой: как именно я это буду показывать и что рассказывать своей аудитории? Вся журналистская деятельность заточена под хороший репортаж, где сюжетная яркость — главное. А для отлаживания именно боевой работы и повышения боеспособности нужна не яркость, а эффективность. Не красота сюжета, а надёжное соотношение издержки-результат.

В этом смысле вообще не факт, что медийщик (даже с фронтовым опытом) является лучшим источником данных для того, кто про результат. Для этого нужны не журналисты (блогеры), а бойцы переднего края и младший офицерский состав, информация от них, причем из них эту информацию надо вытаскивать. Потому что бойцы, в отличие от журналистов, имеют очень много как внешних, так и внутренних сдерживающих факторов. И здесь сбор и анализ проблем и лучших практик – совсем другая работа, живущая в совсем другом контуре, чем все встречи с военкорами под камерами.

При этом в реалиях 21 века публичное сопровождение деятельности (в тч и деятельности министра) столь же значимо, как и аппаратный отчет. Потому что начальники, как и все люди, смотрят новости. И даже, грешным делом, сидят в соцсетях. И иногда верят им даже больше, чем бумагам, которые лежат у них на столе от подчиненных. Но это работа пиар-службы, повторяю. Однако котлеты отдельно — мухи отдельно: пиар отдельно, аналитика отдельно.